Stížnost od: Od: xxxxx E-mail: xxxxx Telefon: xxx

Předmět: Podvodná firma akteraria Zpráva: Dobrý den, chtěl bych důrazně varovat všechny potencionální zákazníky této firmy, která se tváří velmi profesionálně a zkušeně, ale jedná lživě a nesolidně, pokud tedy vůbec komunikuje a která není ve skutečnosti ani firma ale OSVČ Tereza Kulová IČO: 01843672. 14.11. 2019 jsme si objednali terárium na míru. První dotaz na dodání jsme zasílali 12.12. 2019, kdy jsme byli po týdnu čekání na odpověď ujišteni, že terárium půjde do výroby v druhé polovině ledna. V polovině února jsem opět psal dotaz na dodání, bylo mi opět po týdnu odpovězeno , že terárium už je ve výrobě a bude brzy dodáno. Začátek března další dotaz, teď už dokonce odpověď s dovětkem, že terárium bude zasláno v několika následujících dnech. Koncem března začaly výmluvy, že výroba stojí kvůli pandemii koronaviru, ale proč když už podle nich bylo vyrobeno a čeká na zaslání v několika dnech? Od začátku května už se komunikace-nekomunikace scvrkla jenom na vyhrožování právními důsledky a neustálé přeposílání obchodních podmínek, při čemž nesmyslně dokola tvrdili, že mají lhůtu na dodání 12 měsíců, i když to ani podle těch jejich pseudo obchodních podmínek pravda nebyla. Nebudu to prodlužovat. Terárium ani zálohu do teď nemáme. A nechápu , že tato v uvozovkách firma může ještě pořád existovat na trhu a přijímat objednávky. Hlavně že si vybrali podporu pro živnostníky v programu anticovid z peněz daňových poplatníků, to byl asi jejich nejdůležitější obchod roku

Další recenze zde: https://obchody.heureka.cz/akteraria-cz/recenze/